Вокзал Димитровград

Сервисы

• Информационно-справочные услуги РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: https://spravka.dzvr.ru
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, (1 этаж вокзала, рядом с билетными кассами дальнего следования).
  Стоимость 1 справки о стоимости проезда: 200 рублей 1 маршрут (инвалидам бесплатно).
  
• Автомобильная парковка Парковка и парковочные места отсутствуют.
• Зал ожидания РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  Зал ожидания расположен на первом этаже вокзала.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  
  РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО
  
  Габаритные размеры ячейки «Стандарт»: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
  Стоимость аренды ячейки «Стандарт»:
  • 1 час – 100 руб.;
  • от 1 до 3 часов – 250 руб.;
  • от 3 до 6 часов – 400 руб.;
  • от 6 до 8 часов – 500 руб.;
  • от 8 до 12 часов – 550 руб.;
  • от 12 до 24 часов – 600 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  РАЗМЕРЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ:
  • за хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые
  • календарные сутки;
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Оплата производится по безналичному расчету.
  СТАЦИОНАРНЫЕ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ
  Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  В период неработоспособности автоматических камер хранения (до устранения технической неисправности) или при 100% занятости ячеек АКХ.
  Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1 этаж вокзала.
  Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
  Стоимость услуги за 1 сумку:
  • 1 час – 100 руб.;
  • от 1 до 3 часов – 200 руб.;
  • от 3 до 6 часов – 350 руб.;
  • от 6 до 8 часов – 450 руб.;
  • от 8 до 12 часов – 600 руб.;
  • от 12 до 24 часов – 800 руб.
  РАЗМЕРЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ:
  • за хранение невостребованных вещей – 1 место, за каждые календарные сутки – 200 руб.;
  • сбор за утерю жетона – 220 руб.
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала.
  Стоимость хранения забытых и найденных вещей – 200 руб./место за каждые полные/неполные 30 календарных суток хранения.
  Прием заявлений на розыск и выдачу забытых и утерянных вещей – ежедневно, круглосуточно.
  Выдача забытых и утерянных вещей со склада забытых вещей вокзала осуществляется ежедневно, круглосуточно.
  Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1 этаж вокзала
  
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на первом этаже.
  РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО. С 07:30 до 19:30.
  Перерывы: с 09:30 до 09:40; 12:30 до 13:05; с 15:20 до 16:00; с 17:30 до 17:40.
  
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО. Обед: с 12:00-13:00, 02:00-03:00. Время местное. Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
  
• Wi-Fi РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  Услуга предоставляется в зале ожидания вокзала.
  Стоимость услуги: бесплатно.
  
  Действует на всей территории вокзального комплекса.
  Для активации необходим действующий номер мобильного телефона.
  

• Санитарные комнаты РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО
  Санитарные комнаты расположены на первом этаже вокзала.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Пеленальный стол УСЛУГА КОМНАТЫ МАТЕРИ И РЕБЕНКА НА ВОКЗАЛЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ
  Место для пеленания ребенка расположено на первом этаже в санитарной комнате.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО
  
• Комнаты длительного отдыха РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  Комната длительного отдыха расположена на 2 этаже вокзала. В комнате длительного отдыха представлен 1 номер, оснащенный всем необходимым
  для комфортного проживания. Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания составляет
  от 650 руб. до 2500 руб.
  Телефон для связи: +7 927-984-36-34.
  
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения. Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
  
  
• Банкоматы Банкомат ВТБ расположен на первом этаже вокзала.
• Велопарковка РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  Стоимость услуги: бесплатно.
  
  Велопарковка расположена перед центральным входом в здание вокзала со стороны привокзальной площади.
  
• Зарядка мобильных устройств РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
  Зарядная станция расположена в зале ожидания на первом этаже.
  Услуга предоставляется бесплатно.